Er was eens… een bedrijf dat aan storytelling deed

Een goed verhaal pakt je vast en laat je niet meer los. Dat is wat je wil toch? Toch doen maar weinig bedrijven aan storytelling: het verkopen van een product of dienst door het vertellen van een verhaal. En dat terwijl het lezen van een verhaal verbindt, het raakt je. Binding die jij wil met jouw doelgroep, zodat ze zich écht verbonden voelen met jouw merk. En betrokkenheid met jouw merk betekent ook betrokkenheid bij jouw product of dienst.

Wat is storytelling?

Met storytelling zet je verhalen in om een connectie te creëren tussen jouw merk en je doelgroep. In plaats van droge feiten, mix je informatie met beleving en betekenis van je product of dienst. Je brengt je merk tot leven. Dat doe je door de volgende elementen toe te voegen:

• Hoofdpersoon: mensen doen zaken met mensen, een connectie is dus veel sneller gemaakt wanneer je jouw product of dienst verkoopt door middel van een personage. Een hoofdpersoon kan dingen beleven zoals jouw doelgroep dit ook kan. Nog sterker werkt het wanneer jijzelf dit gezicht wordt, zodat klanten een bekend persoon zien die staat voor je merk. Dit schept herkenbaarheid, betrokkenheid en vertrouwen.
• Conflict: Ieder goed verhaal kent een probleem. Je doelgroep worstelt ergens mee. Exact dat probleem is zo belangrijk. Want jouw product of dienst draagt bij aan de oplossing van dat probleem.
• Emotie: Zonder emotie geen binding. Herkenbare situaties, frustraties of dromen maken je verhaal echt. Zo voelen mensen zich sneller verbonden met het verhaal (en dus jouw merk).
• Duidelijke afloop: een boeiende verhaallijn kent ook een sterke afloop. Is het probleem opgelost, kent het een shockerend einde of ga je voor een cliffhanger? Zorg voor een rond verhaal waar je publiek nog lang over napraat.

Van verhaal naar conversie

Leuk, zo’n verhaal, maar wat levert het op? Heel concreet: meer aandacht, meer betrokkenheid en (juist ja) meer conversie. Mits goed toegepast. Want het verhaal moet wel echt aansluiten bij je doelgroep en product. Daarvoor doen we eerst grondig onderzoek. We duiken in je doelgroep: wie zijn ze, waar liggen ze wakker van en wat raakt hen echt? Het creatieve proces komt daarna. We brainstormen over een verhaal dat aansluit bij jouw dienst, product en doelgroep.

Dan komt de content creatie: We leggen jouw verhaal vast in woord en beeld. Daarna komt de publicatie. Je verhaal gaat de wereld in via online campagnes, social media posts, vakbladen en de website.